AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Reichenauer Gemüsekiste

Unsere Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich aufgrund unserer AGB. Diese sind für alle Geschäftsbeziehungen gültig, selbst wenn sie nicht nochmal ausdrücklich vereinbart werden. Spätestens mit der Entgegennahme der Ware oder Leistung gelten die Bedingungen als angenommen.

Probelieferung
Sie können mit unserer Schnupperkiste ohne Risiko probieren. Die Schnupperkiste ist eine einmalige versandkostenfreie Lieferung ohne Abo-Verpflichtung.

Inhalt der Gemüse- und Obstkisten
Der Inhalt der Gemüse- und Obstkisten ändert sich saisonbedingt. Scheuen Sie sich aber nicht davor uns anzurufen um uns Abneigungen, Wünsche oder Verbesserungsvorschläge mitzuteilen. Ihre Kiste soll so optimal wir möglich für Ihren Haushalt gestaltet sein. 

Liefertag
Nachdem wir von Ihnen eine Bestellung erhalten haben werden Sie von uns telefonisch oder per e-Mail über Ihren Liefertag und die ungefähre Lieferzeit benachrichtigt. Wir liefern je nach Wohnort an einem bestimmten Wochentag. Änderungen durch Feiertage geben wir Ihnen rechtzeitig bekannt.

Lieferzeit
Ein Großteil unserer Kunden ist tagsüber, zur Lieferzeit, nicht zu Hause. Sie müssen die Ware nicht persönlich entgegen nehmen. Wir brauchen aber für den Fahrer einen Ort oder Platz an dem er die Kiste abstellen kann (windgeschützt, im Sommer kühl, im Winter frostfrei). Möglichkeiten hierbei sind z.B. ins Treppenhaus, vor die Wohnungstür, in die Garage, bei Nachbarn, usw. 

Preise
Gemüse- und Obstpreise sind Tagespreise! Durch saisonale Preisschwankungen fällt der Umfang der Kisten unterschiedlich aus. 

Mindestbestellung, Liefergebühr
Der Mindestbestellwert für eine Lieferung beträgt EUR 11,00 für Frischware (Obst/Gemüse). Alle anderen Produkte aus unserem Sortiment können nur als Zusatzbestellung geliefert werden. Bei einer selbst zusammengestellten Kiste (Individualkiste) beträgt der Mindestbestellwert an Gemüse und Obst ebenfalls EUR 11,00.Für die Anfahrt berechnen wir EUR 1,50 bzw. 2,00 Liefergebühr. Ab einem Bestellwert von EUR 20,00 Reichenauer-Gemüsekiste bzw. EUR 25,00 Reichenauer-Gemüsekiste Hochsal liefern wir Versandkostenfrei. 

Bestellrhythmus für Abonnements
Wenn nicht anders bestellt bekommen Sie Ihre Lieferung wöchentlich. Es ist auch eine 14-tägige oder monatliche Belieferung möglich. Sie können auch alle Zusatzbestellungen in regelmäßigem Turnus bekommen. Sie können diese Bestellungen trotzdem noch bis 3 Tage vor Lieferung ändern. 

Zusatzbestellungen
Änderungen oder Zusatzbestellung werden von uns bis 3 Tage vor der nächsten Anlieferung entgegengenommen.  

Haltbarkeit
Wir behandeln alle Lebensmittel vorsichtig und mit der entspechend nötigen Temperaturführung. Trotzdem können wir eine gechlossene Kühlkette nicht immer garantieren. Deshalb sind Zusatzprodukte wie Fisch, Wurst- und Fleischwaren nur für den sofortigen Verzehr.

Lieferung stornieren
Alle Bestellungen, Änderungen und Lieferunterbrechungen müssen bis spätestens 3 Tage vor der Auslieferung um 12.00 Uhr eingegangen sein. 

Urlaub, Pause
Es ist kein Problem, wenn Sie einmal im Urlaub sind oder eine Lieferpause brauchen. Ein Anruf oder eine Nachricht per e-Mail bis spätestens 3 Tage vor Lieferung genügt um Ihre Lieferung(en) für den gewünschten Zeitraum auszusetzen. 

Kiste, Kistenpfand
Wir liefern in orangeroten Pfandkisten, für die wir einmalig 8.- € Pfand berechnen, welches Sie bei Beendigung des Lieferverhältnisses und Rückgabe aller leeren Kisten selbstverständlich zurück erhalten. Wir bitten Sie die leere Kiste bei der nächsten Lieferung wieder bereit zu stellen, damit wir sie gegen die volle Kiste tauschen können. Bei bei Kündigungen des Abo`s bitten wir Sie, die Kiste eine Woche später (am gleichen Wochentag wie die Lieferung erfolgte) am vereinbarten Ort bereit zu stellen, so dass eine Abholung unsererseits erfolgen kann. 

Bezahlung
Die Bezahlung der Lieferungen erfolgt per Lastschrift oder per Rechnung. Die Zahlung per Rechnung hat innerhalb einer Woche nach Lieferung zu erfolgen.

Rücklastschrift
Wenn eine Lastschrift einmal nicht zustande kommt, berechnet Ihre Bank bei uns eine Rücklastschriftgebühr. Diese Bankgebühren stellen wir Ihnen in Rechnung.

Kündigung
Eine Kündigung des Abonnements ist jederzeit möglich. Geben Sie uns hierfür 3 Tage vor Auslieferung Bescheid.

Reklamationen
Für den einwandfreien Zustand der Ware haften wir bis zum vereinbarten bzw. angegebenen Abstellplatz. Der Besteller hat die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt auf evtl. Mängel und zugesicherte Eigenschaften zu prüfen. Für schadhafte Ware erhalten Sie eine Gutschrift. Bitte melden Sie sich immer sofort, wenn etwas nicht in Ordnung war, damit wir umgehend reagieren können.

Unsere Gewährleistung erstreckt sich nicht auf solche Schäden, die beim Käufer durch unsachgemäße Behandlung, Feuchtigkeit, starke Erwärmung oder sonstige Witterungs- und Temperatureinflüsse entstehen.

Freundschaftswerbung
Sind Sie bereits Kunde und haben Freunde, Verwandte oder Nachbarn, die sich auch gesund ernähren  möchten? Für jeden neuen Kunden, den Sie für uns werben erhalten Sie ein kleines Dankeschön. Für jeden Kunden, der durch Ihre Empfehlung bei uns bestellt, können Sie sich zwischen drei verschiedenen Prämien das Richtige aussuchen.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben alle gelieferten Waren Eigentum der Reichenauer-Gemüsekiste, Reichenau. 

Gerichtstand und Erfüllungsort ist für beide Seiten Reichenau.

Außerhalb unserer Telefonzeiten nimmt unser Anrufbeantworter Ihre Nachrichten entgegen. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Sie können Nachrichten auch gerne schriftlich in die Leerkiste hinterlegen.